Querétaro, Qro., Viernes 02 de Octubre de 2026.- La recepción de pagos con tarjetas bancarias en los validadores de Qrobús será suspendida durante aproximadamente una semana a partir del 7 de octubre, debido a un proceso de actualización y certificación tecnológica, informó Gerardo Cuanalo Santos, director de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ).
El funcionario explicó que los dispositivos utilizados para validar los pagos con tarjetas bancarias deben cumplir con procesos de certificación periódicos, debido a que operan como terminales bancarias.
“Es por ese motivo que se va a suspender la recepción de tarjetas de crédito durante prácticamente una semana”, señaló.
Cuanalo Santos precisó que el procedimiento está relacionado con la certificación de los dispositivos por parte de Prosa, empresa encargada de este proceso, por lo que descartó que la suspensión implique un cambio de institución bancaria.
“No hay ningún cambio de banco, es nada más, insisto, es un tema tecnológico de certificación que tiene que ver con el uso de la terminal”, aclaró.
De acuerdo con el director de la AMEQ, actualmente cerca de 12 mil personas al mes utilizan tarjetas bancarias para pagar sus viajes en el sistema de transporte público de Querétaro.
Ante la suspensión temporal, pidió a los usuarios recurrir a otros métodos de pago para continuar utilizando el servicio sin depender de las tarjetas bancarias.
Entre las alternativas disponibles mencionó la tarjeta Qrobús y la aplicación del sistema, desde la cual los pasajeros pueden generar un código QR para pagar su viaje.
La medida se aplicará mientras se realizan los trabajos de actualización y certificación de los validadores. La AMEQ no anunció cambios permanentes en las modalidades de pago, sino una interrupción temporal del cobro con tarjetas bancarias.
