La presentación del cantante Carlos Rivera, prevista para el jueves 26 de noviembre en el Palenque de Querétaro 2026, fue cancelada por motivos ajenos al recinto, la boletera y el comité organizador. A través de un aviso dirigido al público, los organizadores informaron que las personas que compraron sus entradas mediante BoletCenter con tarjeta de crédito o débito recibirán el reembolso de manera automática, en un plazo máximo de 20 días.
En el caso de quienes adquirieron sus boletos en efectivo, el trámite de devolución podrá realizarse en la taquilla 4 del Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez, aunque el comunicado disponible no precisa los días ni los horarios de atención.
Palenque Querétaro agradeció la comprensión de los asistentes y reiteró su compromiso de ofrecer espectáculos de primer nivel en la entidad. Se recomienda a quienes adquirieron entradas conservar sus comprobantes de compra y consultar los canales oficiales de BoletCenter y del Palenque para conocer cualquier actualización sobre el procedimiento de reembolso.
